Ångerrätt

Viktigt om personligt anpassade produkter

Din stjärnkarta tillverkas individuellt för dig enligt dina uppgifter (datum, plats, texter, stil). För sådana varor som tillverkas enligt kundens specifikation gäller enligt § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ingen lagstadgad ångerrätt.

Vårt löfte ändå: Ny vara eller pengarna tillbaka

Frivilligt åtagande utöver dina lagstadgade reklamationsrättigheter, som inte påverkas av detta.

• Kom den fram skadad? Skicka oss ett foto inom 14 dagar efter att du tagit emot den — vi trycker en ny utan kostnad och skickar en ersättningsvara eller återbetalar köpeskillingen inklusive frakt, enligt ditt val.
• Tryckfel från vår sida? (Avvikelse mellan trycket och den beställda förhandsvisningen) Även då gäller: kostnadsfritt nytryck eller full återbetalning, enligt ditt val, utan retur.
• Omfattas inte: fel i dina egna uppgifter (datum, plats, texter) som var synliga i förhandsvisningen.
• Du ser exakt vad som kommer att tryckas före köpet — liveförhandsvisningen är tryckfilen.

Ångerrätt för artiklar som inte är personligt anpassade

För eventuella artiklar som inte är personligt anpassade gäller den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar från det att du mottagit varan. Ånger kan utövas formlöst (e-post räcker). Exempel på ångerblankett på begäran.