Diritto di recesso
Importante per i prodotti personalizzati
La tua mappa stellare viene realizzata appositamente per te in base alle tue indicazioni (data, luogo, testi, stile). Per tali beni confezionati secondo le specifiche del cliente non sussiste, ai sensi del § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, alcun diritto legale di recesso.
La nostra promessa comunque: nuova stampa o rimborso
Si tratta di un impegno volontario aggiuntivo rispetto ai tuoi diritti legali di garanzia, che restano impregiudicati.
- È arrivato danneggiato? Inviaci una foto entro 14 giorni dal ricevimento — ristampiamo gratuitamente e ti inviamo una sostituzione oppure ti rimborsiamo il prezzo d'acquisto, spedizione inclusa, a tua scelta.
- Errore di stampa da parte nostra? (Difformità della stampa rispetto all' anteprima ordinata) Anche in questo caso: ristampa gratuita oppure rimborso integrale, a tua scelta, senza necessità di restituzione.
- Non sono compresi gli errori nelle tue indicazioni (data, luogo, testi) che erano visibili nell'anteprima.
- Prima dell'acquisto vedi esattamente ciò che verrà stampato — l'anteprima live è il file di stampa.
Diritto di recesso per articoli non personalizzati
Per eventuali articoli non personalizzati si applica il diritto legale di recesso di 14 giorni dal ricevimento della merce. Il recesso può essere esercitato senza formalità (è sufficiente un'e-mail). Modulo tipo di recesso su richiesta.