Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σημαντικό για εξατομικευμένα προϊόντα

Ο χάρτης αστεριών σου κατασκευάζεται ειδικά για σένα σύμφωνα με τα στοιχεία σου (ημερομηνία, τόπος, κείμενα, στυλ). Για τέτοια αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη, σύμφωνα με το § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, δεν υφίσταται νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης.

Η δική μας υπόσχεση παρ’ όλα αυτά: Νέα εκτύπωση ή επιστροφή χρημάτων

Πρόκειται για εθελοντική παροχή, επιπλέον των νόμιμων δικαιωμάτων εγγύησής σου, τα οποία παραμένουν ανεπηρέαστα.

• Παρέλαβες το προϊόν κατεστραμμένο; Στείλε μας μια φωτογραφία εντός 14 ημερών από την παραλαβή — θα το επανεκτυπώσουμε δωρεάν και θα σου στείλουμε αντικατάσταση ή θα σου επιστρέψουμε το τίμημα αγοράς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, κατ’ επιλογή σου.
• Σφάλμα εκτύπωσης από δική μας υπαιτιότητα; (Απόκλιση της εκτύπωσης από την παραγγελθείσα προεπισκόπηση) Ισχύει επίσης: δωρεάν επανεκτύπωση ή πλήρης επιστροφή χρημάτων, κατ’ επιλογή σου, χωρίς επιστροφή του προϊόντος.
• Δεν καλύπτονται: σφάλματα στα δικά σου στοιχεία (ημερομηνία, τόπος, κείμενα), τα οποία ήταν ορατά στην προεπισκόπηση.
• Πριν από την αγορά βλέπεις ακριβώς τι θα εκτυπωθεί — η ζωντανή προεπισκόπηση αποτελεί το αρχείο εκτύπωσης.

Δικαίωμα υπαναχώρησης για μη εξατομικευμένα είδη

Για τυχόν μη εξατομικευμένα είδη ισχύει το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης διάρκειας 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Η υπαναχώρηση μπορεί να γίνει άτυπα (αρκεί e-mail). Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης παρέχεται κατόπιν αιτήματος.