Pravo na jednostrani raskid ugovora

Važno kod personaliziranih proizvoda

Tvoja zvjezdana karta izrađuje se individualno prema tvojim podacima (datum, mjesto, tekstovi, stil). Za robu izrađenu prema specifikaciji potrošača ili jasno prilagođenu potrošaču pravo na jednostrani raskid ugovora ne postoji, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača i čl. 16. t. (c) Direktive 2011/83/EU — nema zakonskog prava na raskid.

Naše obećanje unatoč tome

• Stiglo oštećeno? Pošalji nam fotografiju u roku od 14 dana — besplatno tiskamo novi primjerak i šaljemo zamjenu.
• Naša tiskarska pogreška? Besplatna zamjena, bez rasprave.
• Prije kupnje vidiš točno što će se tiskati — pregled uživo ujedno je i datoteka za tisak.

Pravo na raskid za nepersonalizirane artikle

Za eventualne nepersonalizirane artikle vrijedi zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka robe. Raskid je moguć bez posebne forme (dovoljna je e-poruka). Obrazac za jednostrani raskid dostupan na upit.