Prawo odstąpienia od umowy

Ważne w przypadku produktów personalizowanych

Twoja mapa gwiazd jest wykonywana indywidualnie dla Ciebie na podstawie podanych przez Ciebie danych (data, miejsce, teksty, styl). W przypadku takich towarów wykonywanych według specyfikacji klienta zgodnie z § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy.

Nasza obietnica mimo wszystko: nowy produkt albo zwrot pieniędzy

To dobrowolne zobowiązanie dodatkowe, niezależne od Twoich ustawowych praw z tytułu rękojmi, które pozostają bez zmian.

• Przesyłka dotarła uszkodzona? Wyślij nam zdjęcie w ciągu 14 dni od otrzymania — bezpłatnie wykonamy ponowny wydruk i wyślemy egzemplarz zastępczy albo zwrócimy Ci cenę zakupu wraz z kosztami wysyłki, zgodnie z Twoim wyborem.
• Błąd druku z naszej strony? (Niezgodność wydruku z zamówionym podglądem) Również w takim przypadku: bezpłatny ponowny wydruk albo pełny zwrot, zgodnie z Twoim wyborem, bez konieczności odsyłania produktu.
• Nie obejmuje to błędów w podanych przez Ciebie danych (data, miejsce, teksty), które były widoczne w podglądzie.
• Przed zakupem dokładnie widzisz, co zostanie wydrukowane — podgląd na żywo stanowi plik do druku.

Prawo odstąpienia od umowy w przypadku artykułów niepersonalizowanych

W przypadku ewentualnych artykułów niepersonalizowanych obowiązuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy liczone od chwili otrzymania towaru. Odstąpienie jest możliwe bez zachowania szczególnej formy (wystarczy e-mail). Wzór formularza odstąpienia udostępniamy na życzenie.