Taganemisõigus

Oluline personaliseeritud toodete puhul

Sinu tähekaart valmistatakse sinu andmete (kuupäev, koht, tekstid, stiil) alusel individuaalselt just sulle. Selliste kliendi spetsifikatsiooni järgi valmistatud kaupade puhul puudub vastavalt § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB-le seaduslik taganemisõigus.

Meie lubadus sellele vaatamata: uus toode või raha tagasi

Vabatahtlik lubadus lisaks sinu seadusjärgsetele õigustele puuduste korral, mida see ei mõjuta.

• Saabus kahjustatuna? Saada meile foto 14 päeva jooksul pärast kättesaamist — trükime selle tasuta uuesti ja saadame asendustoote või tagastame sulle ostuhinna koos saatmiskuludega, sinu valikul.
• Trükiviga meie poolt? (trüki erinevus tellitud eelvaatest) Ka sel juhul: tasuta kordustrükk või täielik tagasimakse, sinu valikul, ilma kaupa tagastamata.
• See ei hõlma vigu sinu enda andmetes (kuupäev, koht, tekstid), mis olid eelvaates nähtavad.
• Enne ostu näed täpselt, mida trükitakse — reaalajas eelvaade ongi trükifail.

Taganemisõigus mittepersonaliseeritud toodete puhul

Mittepersonaliseeritud toodetele kehtib seaduslik 14-päevane taganemisõigus alates kauba kättesaamisest. Taganeda saab vabas vormis (piisab e-kirjast). Näidis-tagastusavaldus on saadaval päringu alusel.