Termeni și condiții generale

1. Domeniul de aplicare

Acești termeni și condiții se aplică tuturor comenzilor plasate prin acest magazin online al ProArt Group d.o.o. (pentru adresă, vezi Informații legale) de către consumatori cu o adresă de livrare într-un stat membru al UE, cu excepția Ciprului și Maltei; pentru Spania, nu livrăm în Insulele Canare, Ceuta sau Melilla.

2. Încheierea contractului

Prezentarea produselor în magazin nu constituie o ofertă cu caracter obligatoriu. Prin clic pe „Plătește acum”, plasezi o comandă cu caracter obligatoriu. Contractul se încheie la confirmarea comenzii noastre prin e-mail.

3. Prețuri și plată

Toate prețurile sunt în euro și includ TVA-ul legal, plus costurile de livrare (vezi Livrare). Plata se poate face cu cardul, Apple Pay, Google Pay și alte metode de plată oferite la finalizarea comenzii. Prețurile introductive sunt prețuri de lansare limitate în timp și nu fac referire la prețuri anterioare.

4. Produse personalizate

Configurația ta (dată, locație, texte, stil, format) va fi tipărită exact așa cum este afișată în previzualizarea live. Te rugăm să verifici ortografia și toate detaliile înainte de a plasa comanda. Nu există drept legal de retragere pentru bunurile personalizate (detalii). În plus, se aplică promisiunea noastră voluntară „Nou sau banii înapoi”: dacă bunurile sunt deteriorate la sosire (fotografie în termen de 14 zile de la primire) sau dacă printul diferă de previzualizarea comandată, vom retipări gratuit sau vom rambursa prețul de achiziție, inclusiv livrarea, la alegerea ta. Drepturile legale de garanție rămân neafectate.

5. Livrare

Timp de livrare după primirea plății: Croația, Slovenia și Ungaria 3–5 zile lucrătoare, Germania, Polonia, Cehia, Slovacia și România 4–5, Italia 4–6, Austria, Benelux, Lituania și Letonia 5–6, Franța și Suedia 5–7, Finlanda și Grecia 7–8, toate celelalte țări din UE 6–7. Producem fiecare comandă individual în UE.

6. Rezerva dreptului de proprietate

Bunurile rămân proprietatea noastră până la plata integrală.

7. Garanție

Se aplică răspunderea legală pentru defecte. Vom înlocui bunurile deteriorate în timpul transportului fără complicații prin retipărirea lor (o fotografie este suficientă).

8. Legea aplicabilă

Se aplică legea Republicii Croația, cu excluderea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri; dispozițiile obligatorii privind protecția consumatorilor din țara ta de reședință rămân neafectate.