Términos y condiciones generales

1. Ámbito de aplicación

Estos TCG se aplican a todos los pedidos realizados a través de esta tienda online de ProArt Group d.o.o. (dirección: véase el Aviso legal) por consumidores con dirección de entrega en un Estado miembro de la UE, excepto Chipre y Malta; a España no realizamos entregas a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

2. Celebración del contrato

La presentación de los productos en la tienda no constituye una oferta vinculante. Al hacer clic en «Pagar ahora», realizas un pedido vinculante. El contrato se perfecciona con nuestra confirmación del pedido por correo electrónico.

3. Precios y pago

Todos los precios se indican en euros e incluyen el IVA legal, más los gastos de envío (véase Envío). Pago con tarjeta, Apple Pay, Google Pay y otros métodos de pago ofrecidos en el proceso de compra. Los precios de lanzamiento son precios iniciales limitados en el tiempo y no constituyen una referencia a precios anteriores.

4. Productos personalizados

Tu configuración (fecha, lugar, textos, estilo, formato) se imprimirá exactamente como aparece en la vista previa en directo. Por favor, comprueba la ortografía y los datos antes de realizar el pedido. No existe derecho legal de desistimiento para los productos personalizados (Detalles). Además, ofrecemos voluntariamente nuestra promesa «Nuevo o te devolvemos tu dinero»: si la mercancía llega dañada (foto dentro de los 14 días siguientes a la recepción) o la impresión difiere de la vista previa solicitada, la volveremos a imprimir gratuitamente o reembolsaremos el precio de compra, incluidos los gastos de envío, a tu elección. Los derechos legales de garantía no se verán afectados.

5. Entrega

Plazo de entrega tras la recepción del pago: Croacia, Eslovenia y Hungría 3–5 días laborables, Alemania, Polonia, Chequia, Eslovaquia y Rumanía 4–5, Italia 4–6, Austria, Benelux, Lituania y Letonia 5–6, Francia y Suecia 5–7, Finlandia y Grecia 7–8, todos los demás países de la UE 6–7. Fabricamos cada pedido individualmente en la UE.

6. Reserva de dominio

La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro.

7. Garantía

Se aplica el régimen legal de responsabilidad por defectos. En caso de daños de transporte, los sustituimos sin complicaciones mediante una nueva impresión (basta con una foto).

8. Derecho aplicable

Se aplica el derecho de la República de Croacia, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías; las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia no se verán afectadas.