Declaración de protección de datos

Responsable

ProArt Group d.o.o. (dirección: véase el Aviso legal).

Qué datos tratamos

• Datos del pedido (nombre, dirección, correo electrónico, configuración de tu producto): para la ejecución del contrato, art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Conservación conforme a los plazos mercantiles y fiscales.
• Datos de pago: los procesa nuestro proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda); no almacenamos datos de tarjetas.
• Vistas previas de configuración: archivos de imagen anónimos, calculados a partir de tus datos, almacenados temporalmente por motivos de rendimiento.
• Fotos subidas (solo para productos fotográficos): exclusivamente para la elaboración de tu producto. Los originales se eliminan una vez finalizado el pedido (a más tardar 30 días después de la entrega), nunca se utilizan para el entrenamiento de IA y solo se procesan a través de servicios API encargados del tratamiento, sin uso para entrenamiento.
• Preajuste de ubicación: Tu dirección IP se asigna localmente a una ciudad en nuestro servidor (base de datos DB-IP) para preconfigurar el configurador con tu ubicación aproximada. La IP no sale de nuestro servidor y no se almacena para este fin (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).
• Registros del servidor: dirección IP, fecha y hora, página consultada — para la seguridad operativa (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD); eliminación después de 14 días.

Marketing/estadísticas

Meta Pixel y herramientas de medición comparables solo se cargan con tu consentimiento (banner de consentimiento). Sin tu consentimiento, no se realiza ningún seguimiento.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad de los datos, oposición — simplemente por correo electrónico. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos (para Croacia: AZOP, azop.hr).